2019年4月26日金曜日

Amazon ConnectとLambdaで電話をかける　①電話番号取得、お問い合わせフローの作成

4月 26, 2019

こんにちは、オフィス狛モバイル開発担当 Aika-yuy です。
今回の投稿は、 AmazonConnectとLambdaで任意の番号に電話をかける方法をご紹介します。

AmazonConnectはコールセンターをメインとして、簡易に作成できるというものなので、
受電する記事をよく見かけますが、架電方法の記事は少なかったので記事にしました。

難しそうに見えますが、簡単で短時間で作成できますので試してみてください。
こちらの4ステップで紹介していきます。

AmazonConnect登録後、ダッシュボードまでたどり着くことができたら、下の動画のようにお問い合わせフローを作成してください。

左のバーからもう一度ダッシュボードまで戻り、電話番号の取得、お問い合わせフローの選択をしてください。

意外と簡単に作成できましたね。

次回は②IAMでロールを作成を書いていきます。

AmazonConnect , AWS , Lambda